|
|
- Sistemul
de comanda online prin jucarii-online.com
- Sistemul jucarii-online.com este unul
deosebit de simplu , tocmai pentru ca noi intelegem cat de
important este timpul dumneavoastra.
Alegerea produselor si plasarea comenzii
sunt procedee logice si foarte facile pe jucarii-online.com
prin intermediul magazinului virtual.
Dupa ce ati ales produsele pe care le doriti
va trebui sa va autentificati in sistem. Aceasta presupune
accesarea contului dumneavoastra in momentul in care doriti
sa plasati comanda. Dupa ce sunteti autentificat va trebui
sa alegeti ziua pe care o doriti pentru livrare folosind
calendarul.
Dupa acest pas apasati butonul [confirm
comanda] pentru a trece la pasul urmator.
La acest stadiu al procesului de plasare
al comenzii va trebui sa va alegeti unul din intervalele
orare disponibile pentru livrare la data pe care ati selectat-o.
Toate intervalele care va apar in lista sunt disponibile.Daca
intervalul dorit nu se afla in lista inseamna ca altcineva
a selectat acel interval inaintea dumneavoastra. In acest
caz aveti 2 optiuni. Puteti selecta un interval din cele
aflate in lista sau puteti selecta o alta zi pentru livrare.
-
Dupa ce ati selectat intervalul pentru livrare
si ziua dorita confirmati comanda. In cateva momente veti
primi un e-mail care confirma ca sistemul nostru a receptionat
si inregistrat cu succes comanda dumneavoastra si in maxim
60 de minute* veti fi contactat telefonic de operatorii
jucarii-online.com pentru confirmarea comenzii, cu exceptia
zilelor de week-end , pentru aceste comenzi confirmarile
vor fi facute luni.
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului
jucarii-online.com are valuare contractuala.
* De luni pana vineri intre orele 9 si 18.00 si sambata intre orele 10 si 14.00
-
Livrarea
- Pentru Bucuresti livrarea produselor
este gratuita si se va realiza de personalul jucarii-online.com
. Pentru provincie livrarea va fi realizata prin curierat
rapid si se va realiza in ziua si intervalul orar selectat
de dumneavoastra o data cu plasarea comenzii.
In cazul in care dupa ce ati selectat intervalul
orar si ziua dorita pentru livrare , apar evenimente neprevazute
care va impiedica sa fiti prezenti la locatia stabilita
pentru livrare la ora stabilita, va rugam sa anuntati operatorii
jucarii-online.com fie prin Departamentul
, e-mail sau
telefoane 0727.277328, 021 230 34 62
Clientii din provincie vor trebui sa achite
pe langa contravaloarea comenzii plasate la jucarii-online.com
costurile aditionale de transport.
-
Toti clientii care nu sunt din Bucuresti
si doresc sa realizeze o comanda la jucarii-online.com sunt
rugati sa contacteze operatorii jucarii-online.com telefonic la 0727.277328 pentru a afla costul estimativ
al transportului. Puteti accesa deasemenea si Departamentul
-
Clientii care nu sunt din Bucuresti
sunt rugati permita pentru livrarea comenzii un minim de
2 zile lucratoare.
-
Plata
- Achitarea contravalorii produselor
achizitionare se va face la livrare atat pentru clientii din
Bucuresti cat si pentru cei din provincie. Pentru sumele incasate
fiecare client va primi factura fiscala si chitanta in conformitate
cu datele furnizate la inregistrare. Daca doriti ca factura
fiscala sa contina alte date decat cele furnizate de dumneavoastra
la inscrierea ca membru al jucarii-online.com va rugam sa specificati
acest lucru in momentul in care veti fi sunat pentru confirmarea
comenzii.
-
Garantia produselor
-
Produsele achizitionate prin jucarii-online.com
au termenul de garantie inscris in dreptul fiecarul produs
la descrierea detaliata. Certificatul de garantie (acolo
unde el exista) va va fi livrat o data cu produsul . Certificatul
de garantie este emis de importatorul oficial al acelui
produs in Romania , si va contine conditiile de garantie,
termenul de garantie al produsului instructiuni de folosire
si ingrijire.
|
|
|
|
